Aviso de Privacidad - MiCampus App
CENCADE, SA de CV, en adelante CENCADE, en carácterde Responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios en elsitio WEB www.cencade.com.mx y aplicación “Mi Campus Móvil”, pone a tudisposición el presente Aviso de Privacidad Integral, el cual ha sido elaboradoen apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión delos Particulares (LFPDPPP), sus regulaciones secundarias, así como las políticas de las tiendas de aplicaciones cómo Google Play / Apple Store.
Identificación del Responsable
Público al que dirigimos este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad en tu versión Integral estádirigido a nuestros estudiantes del sitio web www.cencade.com.mx y aplicación “Mi Campus Móvil” de nacionalidad mexicana o ubicados en diferentes países de Latinoamérica.
Datos Personales
Lista de Datos Personales Sujetos a Tratamiento
En CENCADE, realizamos el tratamiento de diversas categoríasde datos personales. Para tu mejor entendimiento, a continuación, detallamos cuáles categorías y datos personales específicos son las que están bajo nuestrotratamiento:
Datos Personales Sensibles
Te informamos que no recabamos ni realizamos el tratamiento de datos personales de carácter sensible de nuestros estudiantes delsitio web www.cencade.com.mx y aplicación “Mi Campus Móvil”. En casode que sea requerido un cambio al respecto, haremos de tu conocimiento dicha modificación en nuestro Aviso de Privacidad Integral.
¿Cómo obtenemos tus datos personales?
En forma directa: vía correo electrónico, víatelefónica, a través de nuestras redes sociales, a través de mensajería instantánea (WhatsApp y/o Facebook Messenger), vía chat en línea y a través denuestros formularios ubicados en nuestro sitio web.
Finalidades del tratamiento de datos personales
Las finalidades son aquellas que motivan el tratamiento detus datos personales, para tu entendimiento y por disposición de ley se clasifican en primarias y secundarias.
Mecanismo para manifestar tu no aceptación a lasfinalidades secundarias
En cualquier momento, puedes hacer uso del ejercicio de tu Derecho de Oposición a las finalidades secundarias que señalamos en este Aviso de Privacidad, para saber cómo hacerlo consulta el procedimiento establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”
Transferencias de datos personales
No realizamos transferencia nacional ni internacional de tus datos personales a terceros, sin embargo, es importante que sepas que los datos personales de los cuales realizamos los tratamientos mencionados están alojados en servidores de almacenamiento y procesamiento fuera de los Estados Unidos Mexicanos (Google Cloud).
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación yOposición (ARCO)
¿Qué son los derechos ARCO?
Los Derechos ARCO son el mecanismo legal que te permitenejercer tus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, loscuales consisten en:
- Acceder a los datos personales, exclusivamente a los tuyos, salvo que seas representante legal o tutor de otro titular y que se encuentran bajo nuestro tratamiento
- Solicitar que realicemos correcciones o actualizaciones de tus datos personales
- Solicitar que eliminemos tus datos personales, cuando esto sea legalmente procedente
- Oponerte a la realización de las finalidades primarias establecidas en este Aviso de Privacidad – supuesto bajo el cual, en algunos casos, no podremos realizar cualquiera de las acciones que señalamos dentro de esas finalidades
- Solicitar tu oposición a la realización de las finalidades secundarias indicadas
- Solicitar que tus datos personales no sean transferidos a terceros
Medios y Procedimiento para ejercer los Derechos ARCO
Para que tu ejerza cualesquiera de tus derechos ARCO, deberás realizarlo en forma personal de acuerdo con el procedimiento que se detalla en esta sección.
El titular de los datos personales deberás presentar un escrito libre en Laguna de Términos 221, Interior B1001, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11520, CDMX, México, en un horario de atención de lunes a viernes de 9 a 18 h, o bien enviarlo vía correo electrónico a la dirección info@cencade.com.mx, tu escrito libre deberás incluir como mínimo los siguientes datos:
- Nombre completo del titular de los datos personales
- Formas de contactarte y comunicarte la respuesta, ya sea cualquiera de los siguientes:
- Dirección para recibir mensajería
- Número de teléfono particular
- Número de teléfono celular
- Dirección de correo electrónico
- Mención clara y precisa del derecho que buscas ejercer, debiendo señalar solo uno en tu solicitud
- Identificación oficial vigente, la cual deberás de presentarse en original y copia para tu cotejo. Si tu solicitud es enviada por vía electrónica, deberás adjuntar tu identificación escaneada donde aparezca tu foto, nombre completo, número de identificación y firma
- En caso de no ser el titular de los datos personales deberás adjuntar el documento que te acredite como representante legal (Carta Poder ante Fedatario Público o Acta de Nacimiento en caso de tratarse de menores de edad representados por madre, padre o tutor)
- En caso de solicitar cambios derivados de correcciones o actualizaciones, deberás presentar el documento legal que acredite este hecho
- Información adicional y precisa que nos facilite la búsqueda de los datos solicitados, señalando - en medida de lo posible - aquellos que nos hayas proporcionado y/o el periodo en el que eso ocurrió
- Firma autógrafa, la cual deberá coincidir con la identificación oficial que presentes para realizar el trámite.
En un plazo no mayor a 5 días hábiles siguientes a recibirtu solicitud, en caso de que exista una duda o requiramos más información sobretu solicitud, te contactaremos a efecto de comunicarte dicha situación y obtener más información de tu parte respecto a la solicitud. La respuesta a nuestra solicitud deberás hacerla en un plazo que no deberás exceder de 10 días hábiles.
En un plazo no mayor a 20 días hábiles siguientes a recibir tu solicitud, o posteriores a haber respondido las aclaraciones solicitadas por nuestra parte, te contactaremos a efecto de comunicarte la respuesta a tu solicitud, esta respuesta será entregada de manera personal en nuestro domicilio, previa acreditación del titular o de tu representante, o en tu caso en el correo electrónico señalado en tu solicitud original.
Para más información acerca de este Aviso de Privacidad o cualquier duda sobre como ejercer tus Derechos de Acceso, Revocación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o Revocar tu consentimiento, deberás enviar un correo electrónico a: info@cencade.com.mx, con el asunto “Información de Derechos ARCO”.
Consentimiento
Te informamos que no recabamos ni tratamos datos personales de carácter sensible de nuestros Estudiantes del sitio web www.cencade.com.mx y aplicación “Mi CampusMóvil” por lo que no es necesario que manifiestes tu consentimiento de manera expresa en este documento para el tratamiento de tus datos personales, sin embargo si te solicitaremos que al momento de crear tu cuenta de usuario o llenar nuestros formularios selecciones la casilla respecto a que has leído y entiendes el alcance de qué datos personales recabamos, qué hacemos con ellos y que estás de acuerdo con las finalidades primarias y secundarias señaladas.
Salvo que ejerzas alguno de tus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), limites el uso o revoques el consentimiento al tratamiento de tus datos personales, consideramos que aceptaslo establecido en el presente Aviso de Privacidad Integral.
Mecanismo para revocar el consentimiento otorgado para eltratamiento de tus datos personales
En caso de que quieras revocar el consentimiento al tratamiento de tus datos personales, deberás realizar el mismo procedimiento que está establecido en la sección “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)”, tu solicitud quedará sujeta a la revisión de esta por nuestro Departamento de Protección de Datos Personales; en caso de queno se cumpla con una excepción de ley o no exista alguna disposición jurídicaque nos obligue a realizar el tratamiento de tus datos personales, tu solicitud será procedente y te será comunicada la decisión en un término de 10 días hábiles.
Limitación para uso y divulgación de datos personales
Para el caso de nuestros estudiantes del sitio web www.cencade.com.mx y aplicación “Mi Campus Móvil”, en cualquier momento tienen la opción delimitar el uso y/o divulgación de datos personales presentando un escrito libre (en el domicilio indicado anteriormente o vía correo electrónico al email info@cencade.com.mx) y dirigida al Departamento de Protección de Datos Personales señalando en tu solicitud el alcance de la limitación al uso o divulgación que quieres establecer, acompañado de una copia simple de tu identificación oficial y debiendo presentarla en original al momento de presentar tu escrito. Tu solicitud quedará sujeta a revisión por nuestro Departamento de Protección de Datos Personales; en caso de que no se cumpla con una excepción de ley o no existaalguna disposición jurídica que nos obligue a realizar el tratamiento de tusdatos personales, tu solicitud será procedente y te será comunicada la decisiónen un término de 10 días hábiles.
Para temas Comerciales
Visita el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor en donde está a tu disposición el Registro Público de Consumidores (RPC) previsto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, ahí tu decidirás sobre el uso de tus datos personales en el sector comercial, turístico y de telecomunicaciones.
Autoridad Competente
Tras haber ejercido tus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; Haber limitado el uso o divulgación de tus datos personales, o Haber revocado tu consentimiento al uso de tus datos personales, sí tu consideras que hemos realizado alguna omisión o alguna acción violatoria a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, te informamos que la autoridad mexicana competente ante la cual deberás interponer tu denuncia o inconformidad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Uso de Cookies
En nuestro sitio web oficial www.cencade.com.mx y sus subdominios, sí recabamos cookies, esta información nos permite conocer:
- Anuncios que visitas en nuestra plataforma (en forma anónima)
- Dirección IP desde la cual nos visitas (en forma anónima)
- Fecha y hora de tu visita (en forma anónima)
- Información del navegador: programa y versión (en forma anónima)
- Información que intercambias con nuestra plataforma (en forma anónima)
- Nombre del dominio de tu proveedor de servicio de Internet (en forma anónima)
- Páginas visitadas en nuestra plataforma (en forma anónima)
- Tipo de computadora o sistema operativo utilizado (en forma anónima)
- Ubicación: ubicación aproximada (según la red) y/o ubicación precisa (según el GPS y la red) (en forma anónima)
- Velocidad de tu conexión (en forma anónima)
En general, tu ubicación y tu actividad dentro de nuestraplataforma, para optimizar la búsqueda de tus servicios preferidos dentro denuestro sitio web y/o aplicación móvil.
Para oponerte a que recabemos estos datos sobre tu visita, te recomendamos consultar las guías de configuración de privacidad del navegador que utilizas.
Actualizaciones
Este Aviso de Privacidad Integral será actualizado en tiempo futuro derivado de modificaciones al marco jurídico en materia de protección dedatos personales en México, cambios en el modelo de negocio de Cencade y nuevos datos personales que se recaben y/o cambios en las finalidades. Las actualizaciones y modificaciones que se realicen al presente Aviso dePrivacidad Integral se harán de tu conocimiento a través de una comunicación al correo electrónico que nos proporcionaste durante el proceso de registro y através de nuestro sitio web oficial: www.cencade.com.mx.
Fecha de última actualización: 15 de enero de2025.