En la actualidad, las empresas han aprovechado el internet como medio para que sus empleados y colaboradores tengan acceso a la información necesaria para mejorar sus actividades y estén en constante capacitación. Independientemente de los temas y actividades necesarias para ello, Las plataformas de capacitación virtual son una excelente forma de que las personas tengan capacitaciones en línea, sin importar en donde estén.
Se trata de entornos en los que se lleva acabo el aprendizaje en línea. Las empresas suelen implementarlos para capacitara socios comerciales, empleados e incluso clientes sobre desarrollos de productos, flujos de trabajo internos, actividades regulares (como manejo de maquinaria, seguridad industrial, entre otros) y procesos internos que ayudan a los trabajadores a mejorar sus actividades diarias de manera individual o engrupo.
La capacitación es una inversión en el valor de por vida, sobre todo en las industrias donde hay actualizaciones constantes, innovaciones de procesos y equipos o modificaciones en las legislaciones.
Estas plataformas alojan cursos en línea y ofrecen una ventaja significativa sobre la instrucción tradicional en el aula, especialmente cuando los participantes tienen horarios apretados y otras responsabilidades. El e-learning ya no es solo el futuro de la capacitación corporativa, sino el presente, con herramientas basadas en la nube.
Los recursos a los que los usuarios tienen acceso en un aula digital son más completos a los estudios tradicionales, pero están limitados por el tipo de plataforma que se utilice y su diseño. Al momento de seleccionar una, asegúrate que cuente con las siguientes herramientas:
● Videoconferencia.
● Compartir pantalla.
● Uso compartido de archivos para guardar documentación y presentaciones.
● Soporte multimedia, incluidas imágenes, videos y elementos interactivos.
● Una pizarra digital.
● Grupos de trabajo para la colaboración de los participantes.
Después de la pandemia iniciada en 2019, la capacitación en entornos virtuales creció exponencialmente y muchas herramientas han evolucionado para ser más interactivas y fáciles de utilizar. Adoptar la capacitación en línea es un cambio tan grande en el flujo de trabajo de una empresa; pero que traerá muchas ventajas.
Toda la información estará disponible en línea, por lo que los participantes tendrán acceso en todo momento desde cualquier lugar con conexión a internet. La capacitación virtual es ideal para empresas que atienden a una gran cantidad de empleados o clientes ubicados en diferentes lugares.
El aprendizaje en línea elimina la necesidad de viajar físicamente y reduce los costos y minimiza el impacto en el horario de todos. Por lo que los trabajadores podrán capacitarse tanto en horario laboral como fuera de este, según los acuerdos establecidos con la empresa y objetivos de las empresas.
Las plataformas de capacitación virtual cuentan con una variedad de herramientas y características de capacitación virtual, lo que permite una experiencia de aprendizaje más personalizada. Por ejemplo, elementos interactivos, como cuestionarios pueden ayudar a medir el progreso de manera más eficiente, e imágenes que son más fáciles de compartir en línea.
En una industria donde la experiencia práctica es importante, la capacitación virtual le permite simular escenarios del mundo real en sus cursos, lo que permite una sólida comprensión y retención de conocimientos entre sus usuarios.
Si bien la mayoría de las plataformas ofrecen estos beneficios, todas difieren en el conjunto de funciones y el caso de uso ideal. Elegir los laboratorios virtuales correctos requiere un poco de trabajo de detective.
Antes de seleccionar una plataforma, es necesario considerar diferentes factores, como:
● Tipo de capacitación. Determina el tipo de capacitación, si será un evento único o un curso continuo y si se realizarán contenido en vivo o pregrabado.
● Público objetivo. Así como hay diferentes niveles empresariales y departamento, la capacitación debe ser dirigida a sus capacidades y necesidades técnicas.
● Contenido del curso. Cuáles serán las características y funcionalidades necesitará para entregar el contenido de su curso de manera efectiva; será compartir videos, presentaciones u otro contenido multimedia que ayude a la formación.
● Interactividad. ¿Qué tan interactiva desea quesea la capacitación? ¿Necesitará funciones como salas de reuniones, preguntas y respuestas en vivo o encuestas?
● ¿Cuántos participantes espera? La demanda de capacitación de una empresa puede cambiar a lo largo del año, pero la plataforma que seleccione debe soportar ese pico de demanda.
● ¿Dónde se encuentran los usuarios? Si bien la capacitación virtual está disponible en casi cualquier lugar, es posible que deba instruir a los clientes en idiomas extranjeros. El servicio debe admitirla localización en las áreas en las que desea prestar servicio.
● ¿Qué características te importan más? ¿La instrucción presencial es importante para usted? Si es así, las videoconferencias y el uso compartido de pantalla deberían ser las principales prioridades.
Al considerar estos factores, podrás identificar las necesidades y los requisitos específicos para su plataforma de capacitación virtual y seleccionar una solución que satisfaga esas necesidades.
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