En CENCADE tenemos una amplia experiencia en la prestación de servicios al Sector Público, contando entre nuestros distinguidos clientes diferentes Secretarías de Estado, Institutos y Centros dependientes del gobierno federal y local. Los servicios que ofrecemos a este sector son diversos y están enfocados al desarrollo de su personal y de los procesos organizaciones de las instituciones. Estos son servicios suelen prestarse en proyectos integrales, en los que combinamos la capacitación presencial, capacitación en línea (e-learning), asesoría y consultoría. Entre otros, son:

CAPACITACIÓN PRESENCIAL
Nos orientamos al desarrollo de competencias y al aprovechamiento del talento de los participantes. Cada curso está cuidadosamente diseñado para generar aprendizajes perdurables y provocar el interés por dominar las técnicas y herramientas proporcionadas.
• En desarrollo de habilidades gerenciales, estén dentro o no del Servicio Profesional de Carrera.
• En el desarrollo humano y habilidades o conductas observables. Competencias transversales.
• En todo lo relaciones a la Equidad de Género, Igualdad Laboral, Productividad, Prevención de la Discriminación, del Hostigamiento y del Acoso Laboral y/o Sexual.
• En el desempeño del personal bajo un enfoque de gestión por competencias, alineado al Manual de Organización y su reglamento interno.
• En la mejora de los procesos organizacionales, ya sea para rediseñar o alinearlos a la estrategia y compromisos de la alta dirección y de los objetivos presidenciales.
• En la implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad, ya sean de la familia de ISO o apegado a cualquier otro modelo de referencia, incluida la Calidad Total.

En Capacitación Presencial hemos colaborado entre otros, con Instituciones como:


CAPACITACIÓN EN LÍNEA (E-LEARNING)

Nuestros cursos y programas e-learning combinan recursos de multimedia interactiva con una sólida estructura didáctica. Están diseñados para cautivar al capacitando y generar el aprendizaje de manera interactiva.
• Implementación de Aulas Virtuales o Universidades Virtuales.
• Arrendamiento de plataformas virtuales de capacitación (con servidor en la nube).
• Venta de Plataforma de Capacitación basada en un LMS (Learning Management System).
• Centro de Evaluación del Desempeño o bien, de conocimientos o encuestas de satisfacción.
• Diseño y desarrollo de cursos e-learning a la medida de las necesidades del cliente.
• Venta de cursos de catálogo ya diseñados, pudiendo adaptarlos a los requerimientos del cliente.

En Capacitación Presencial hemos colaborado entre otros, con Instituciones como:


ASESORÍA

Nuestro modelo de asesoría asegura la transferencia del conocimiento hacia los equipos de trabajo de la institución. Combinamos la capacitación en aula y la aplicación práctica en campo, los equipos de trabajo de la institución trabajan en conjunto con nuestros expertos consultores. Los resultados de esta fórmula garantizan un mejor sostenimiento del proyecto a lo largo del tiempo, sin generar dependencia hacia nosotros.
• Alineación y Mejora de Procesos.
• Implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad.
• Implementación de un Modelo de Gestión por Competencias.
• Actualización de perfiles de puesto con base en Ramas de Cargo.
• Desarrollo y mejora de los perfiles de puestos, apegado a la normatividad aplicable.

Algunos esfuerzos desarrollados en CALIDAD TOTAL:

En el contexto de PLANEACIÓN ESTRATÉGICA:

Hemos colaborado en la certificación de más de 185 SISTEMAS ISO 9000, entre ellos:


CONSULTORÍA

Nuestros consultores son expertos en cada materia objeto de nuestros servicios, su trayectoria ofrece seguridad y garantía en los proyectos asignados; logramos una satisfacción total y pleno cumplimiento de los entregables pactados con el cliente; en forma y plazo.
• Actualización del Reglamento Interno.
• Actualización del Manual de Organización.
• Planeación estratégica por área.
• Alineación de los Procesos Institucionales.
• Implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000 para su certificación.
• Sistemas de Automatización de los Procesos.

Algunos esfuerzos desarrollados en nuestra Línea de CONSULTORÍA ORGANIZACIONAL, en